Bestanden zijn niet verplicht, maar erg welkom. Ze helpen ons in de beeldvorming waardoor we uw aanvraag sneller en beter kunnen beoordelen.
Scherpe foto’s van de voor- en achterkant van de printplaat en van eventuele zichtbare schade.
Foto’s van het apparaat, het typeplaatje, gebruikte aansluitingen en stekkers.
Een schema, bedradingsdiagram, handleiding, datasheet of technische documentatie.
Een foto of screenshot van foutcodes, meldingen of instellingen.
Een filmpje waarop de storing, het gedrag van het apparaat of de omstandigheden waaronder de fout optreedt duidelijk zichtbaar zijn.
Eerdere onderzoeksrapporten, reparatieverslagen of correspondentie die relevant kan zijn.
Zorg bij foto’s vooral dat opschriften, componentnummers en typenummers leesbaar zijn.
