Printplaatreparatie van industriële besturingen vraagt om een combinatie van elektronica expertise en kennis van de machines waarin de printplaten functioneren. Op deze FAQ pagina beantwoorden we de vragen die we regelmatig krijgen van onderhoudsmonteurs, inkopers en machinebeheerders. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, neem dan gerust contact op.
Welke soorten industriële printplaten kunnen jullie diagnosticeren?
Wij diagnosticeren printplaten uit de maakindustrie, mechanisatiebedrijven, procesindustrie en installatietechniek. Voorbeelden zijn er te over, we noemen er enkele: Besturingen van hoogwerkers van merken als Aichi, Hitachi en Palfinger, windmolens van Enercon, kranen en liften van ABUS en Mitsubishi, bewerkingsmachines van Safan, Bosch, Siemens en Fanuc, landbouwvoertuigen, vrachtwagens van DAF en Scania, en speciale infrastructuur zoals stoplichten en matrixborden. Deze brede ervaring stelt ons in staat om printplaten uit vrijwel elke toepassing te herkennen en te analyseren. Bekijk de pagina met de verschillende industrieën voor meer informatie.
Wat is jullie revisie service voor leveranciers?
Voor industriële leveranciers reviseren wij gebruikte printplaten, bijvoorbeeld hijscomputers van bovenloopkranen voor ASAV, liftbesturingen voor Mitsubishi Elevator Europe en communicatieprints voor Medical Imaging Rental Inc. Daarbij vervangen we slijtagegevoelige onderdelen, reinigen we de printplaten grondig en meten we het prestatieniveau. Zo kunnen leveranciers hun refurbished apparaten met een betrouwbaarheidsgarantie op de markt brengen.
Hoe stellen jullie diagnoses bij complexe defecten?
Onze diagnosekracht zit in de combinatie van werktuigbouwkundige- en elektronica expertise. We gebruiken vooral ons brein, maar daarnaast ook hulpmiddelen als microscopen, warmtebeeldcamera’s, oscilloscopen en speciaal ontworpen en gebouwde testtafels waarmee we soms verrassende en microscopisch kleine defecten opsporen. Ons proces verloopt via een vaste route. Na de eerste beoordeling van uw aanvraag ontvangt u verzendingsinstructies, voeren wij een eerste onderzoek uit en nemen we zo nodig contact op voor het meer informatie, bouwen we een testopstelling en ontvangt u een prijsopgave.
Kunnen jullie printplaten repareren die anderen als ‘niet-repareerbaar’ beschouwen?
Dit gebeurt regelmatig en is precies waar wij ons in onderscheiden: wij zijn het bedrijf waar klanten terecht kunnen als anderen niet meer kunnen helpen. Zo hebben we hele delen van verbrande inverters gereconstrueerd terwijl onbekend was welke onderdelen er oorspronkelijk in zaten, afgescheurde connectors met meer dan honderd pcb-banen hersteld en sporadisch optredende CANbus-storingen opgelost. Onze eigen ontwikkelde tool PotentIO stelt ons bovendien in staat om bepaalde hardwareproblemen met software te verhelpen.
Wanneer kan een printplaat niet meer gerepareerd worden?
Niet iedere defecte printplaat is betrouwbaar te repareren. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer een microcontroller, programmeerbare chip of ander specifiek geïntegreerd onderdeel defect is én de originele software, firmware of vervangende chip niet beschikbaar is. De werking van de oorspronkelijke besturing kan dan niet één-op-één worden hersteld.
Ook kan de schade te groot zijn om de printplaat verantwoord te reconstrueren. Denk aan uitgebreide brandschade, sterk aangetaste koperbanen en lagen in de print, meer dan vijf zwaar beschadigde aansluitingen of ontbrekende onderdelen waarbij de functie en specificaties niet meer zijn vast te stellen. Een reparatie zou dan te onzeker worden en we willen geen oplossing leveren waarvan de betrouwbaarheid niet goed te beoordelen is.
Wanneer wij tot die conclusie komen, leggen wij uit wat we hebben aangetroffen en waarom herstel niet verstandig of mogelijk is. Waar mogelijk onderzoeken we vervolgens of revisie, modificatie of vervanging door een nieuwe besturing een beter alternatief is.
Is er een alternatief als mijn printplaat niet te repareren is?
Soms wel. Wanneer de originele printplaat niet meer betrouwbaar te herstellen is, kunnen we beoordelen of de benodigde functie opnieuw kan worden opgebouwd met een maatwerkprint of met PotentIO.
PotentIO is vooral interessant wanneer een bestaande besturing een aantal duidelijke taken uitvoert die opnieuw kunnen worden gerealiseerd, zoals het inlezen van sensoren, schakelaars of bussystemen en het aansturen van motoren, lampen, ventielen, relais of andere actuatoren. Ook een oplossing waarbij de bestaande printplaat gedeeltelijk wordt overbrugd of aangevuld kan mogelijk zijn.
Wilt u weten of reparatie, modificatie of een oplossing met PotentIO passend is? Meld uw apparaat aan via het standaard aanmeldformulier of het aanmeldformulier voor maatwerk en PotentIO en beschrijf zo duidelijk mogelijk wat het apparaat doet, welke storing er is en welke functies behouden moeten blijven.
Doen jullie ook reverse engineering van verouderde printplaten?
Ja! Dankzij onze brede technische kennis kunnen we een vervangende printplaat ontwerpen op basis van een bestaand exemplaar, ook als dat exemplaar zelf defect is. Regelmatig ontwikkelen we nieuwe printplaten voor klanten van wie de originele onderdelen niet meer leverbaar zijn. Zo hebben we een printplaat ontwikkeld die een complete besturingskast overbodig maakte. Met PotentIO kunnen we verrassend voordelig een deel van uw besturing overnemen zonder nieuwe hardware te hoeven ontwikkelen.
Welke firmware en software aanpassingen kunnen jullie doen?
We kunnen firmware en software aanpassen, ook in complexe situaties. Wanneer een microcontroller is beveiligd en niet op de gebruikelijke manier toegankelijk is, zetten we onze ChipWhisperer in: een gespecialiseerd apparaat waarmee we via side-channel analyse subtiele elektrische signalen van de chip uitlezen om alsnog toegang te krijgen. Daarnaast hebben we ruime ervaring met oudere chips en beschikken we over uitgebreide programmeer- en flashapparatuur.
Tot welke technische complexiteit kunnen jullie reparaties uitvoeren?
Technische uitdagingen zoeken wij vooral op het gebied van diagnose. Zo kunnen we bij zwaar beschadigde printplaten beredeneren en berekenen welke componenten het getroffen circuit kunnen vervangen en lossen we ook vage storingen op. Maar uiteraard kunt u ook voor microsolderen of bij lastige ground-planes bij ons terecht. We repareren tot en met 0201 SMD-componenten, kunnen BGA-componenten zoals EMMC-modules solderen en werken met spannings- en vermogensranges van 0 tot 690V en 0 tot 350kW. Multi-layer PCB’s repareren we eveneens. Voor kritische toepassingen testen we op 105-120 procent belasting bij verhoogde temperatuur.
Hoe lang duurt een industriële printplaat diagnose?
Een standaard diagnose ronden binnen een week af. Waar nodig nemen we contact op met de klant voor aansluitschema’s of aanvullende informatie over de symptomen, wat het proces versnelt. Voor bestaande klanten is een spoedreparatie mogelijk. Onze werktuigbouwkundige achtergrond vergemakkelijkt de communicatie en versnelt de diagnose aanzienlijk, omdat we begrijpen waarvoor de printplaat wordt gebruikt.
Welke reparaties nemen jullie niet in behandeling?
Wij richten ons op printplaten, elektronische besturingen en functionele elektronische systemen. Voor particuliere aanvragen geldt een beperkt aanbod; aanvragen buiten dat aanbod kunnen alleen worden behandeld wanneer de klant vooraf kiest voor onderzoek tegen het bedrijfsmatige tarief.
Wij nemen in ieder geval geen reparaties aan van audio- en videoapparatuur. Voor dit soort apparatuur is genoeg aanbod beschikbaar via bruingoedreparateurs, telefoonreparatiewinkels en repaircafés. Ook kansspelapparaten en apparatuur die verband houdt met drugs of sekswerk vallen buiten onze dienstverlening.
Voor praktijken kunnen wij wel helpen met reguliere elektronische apparatuur, zoals sensoren of EMDR-lampen, maar apparaten voor alternatieve therapie repareren wij niet.
Twijfelt u of uw aanvraag past? Beschrijf het apparaat, de toepassing en de storing zo volledig mogelijk in het aanmeldformulier. Wij geven u een eerlijk antwoord over de haalbaarheid en de meest passende route. Voor particulieren bestaat een beperkt reparatieaanbod met vaste onderzoekskosten; aanvragen buiten dat aanbod worden niet aangenomen.
Wat kosten industriële printplaat diagnoses en reparaties?
De onderzoekskosten voor bedrijven bedragen €175,- exclusief btw. Reparatie- of ontwerpwerk rekenen we tegen €106,- per uur exclusief btw. Bij terugkerende klussen bieden we volumekorting of werken we met vaste stuksprijzen. Wanneer op voorhand al duidelijk is wat er moet gebeuren, bijvoorbeeld bij zichtbaar beschadigde onderdelen, brengen we geen onderzoekskosten in rekening. Op alle reparaties geven we een jaar garantie.
De onderzoekskosten voor apparaten die in de particuliere categorie vallen zijn €125,-.
Welke voorzorgsmaatregelen nemen jullie bij vertrouwelijke ontwerpen?
Vertrouwelijke informatie slaan we uitsluitend op onze lokale server op en nooit in de cloud. Op verzoek communiceren we versleuteld en voeren we reparaties uit onder een geheimhoudingsverklaring (NDA). Gegevens uit datarecovery verwijderen we binnen twee weken nadat de klant deze heeft gedownload.
Wat onderscheidt jullie van concurrenten?
Ons belangrijkste onderscheid is de combinatie van werktuigbouwkundige kennis en elektronica expertise, waardoor we de machines waar de printplaten uit komen ook echt begrijpen. Met onze eigen ontwikkelde tool PotentIO lossen we lastige hardwareproblemen soms met software op, en dankzij onze brede domeinkennis over uiteenlopende industrieën pakken we juist de ongebruikelijke defecten aan. We hanteren transparante prijzen zonder verborgen kosten en zijn juist gespecialiseerd in reparaties die elders als onmogelijk worden afgewezen.
Welke industriële leveranciers werken met jullie samen?
We werken samen met onder andere DG Press in Hall, Mitsubishi Elevator Europe in Veenendaal, ASAV Hef- en Hijstechniek in Ede, Rengineers in Barneveld, Medical Imaging Rental Inc. in Panama, Alp Lift in Utrecht, Heijmans, Spronk Bakkerijmachines, TotalSeat, Labo Scientific, Hotmelt Vision, APS Europe en Flexx Service.